HASTA MÜRACAATINDA YAPILMASI GEREKEN İŞLEMLER

 

• SSK Hastaları: TC kimlik numaralı nüfus cüzdanı ile başvurabilirler. Çalışanların (rapor verilmesi durumunda gerekeceğinden) beraberlerinde kurumlarından aldıkları vizite kağıtları ile birlikte gelmeleri menfaatlerinedir.
• Resmi Hastalar: Sağlık Karnesi, sevk kağıdı, kimlik ve TC kimlik numaralı nüfus cüzdanı ile başvurabilirler. Sevkler 3 iş günü geçerlidir.
• Emekli Sandığı Emekli Hastaları: TC kimlik numaralı nüfus cüzdanı ile başvurabilirler.
• Bağ-Kurlu Hastalar: TC kimlik numaralı nüfus cüzdanı ile başvurabilirler.
• Yeşil kartlı Hastalar: Sağlık Karnesi, TC kimlik numaralı nüfus cüzdanı ile başvurabilirler. Yeşil kart süresi bitmemiş olmalıdır (karnenin vize tarihini kontrol ediniz).
• Ücretli Hastalar: Muayene olacakları polikliniğe gitmeden önce muayene ücretlerini ödemelidirler. TC kimlik numaralı nüfus cüzdanı ve muayene ücreti makbuzu ile başvurabilirler.
• Acil Hastalar: Doğrudan Acil Servise başvurabilirler. Hastalarımızı oradaki görevli personel yönlendirecektir.
Enjeksiyon Birimimizde 24 saat enjeksiyon hizmetleri verilmektedir. Enjeksiyon için Reçete zorunludur.
• Yurtdışı sigortalı Hastalar:  İl Sağlık Müdürlüğünden aldıkları 6 ay geçerlilik kaşesini içeren belge ve TC kimlik numaralı nüfus cüzdanı ile başvurabilirler.

MUAYENE VE TETKİKLER
1. İlk defa hastanemize başvuruyorsanız muayene olacağınız polikliniğe ait Bilgisayar Kağıdı almalısınız. Bunun için muayene olacağınız polikliniğe başvurunuz.
2.Müracaatlar saat 08:30'a kadar muayene olunacak polikliniğe, 08:30'dan sonra ise Hasta Müracaat Birimi’ne yapılmaktadır. Acil Servis’için ise tüm gün boyunca acil giriş kapısındaki müracaat birimimize başvurabilirsiniz.
3.İlgili doktor tahlil, röntgen, EKG, B.Tomografi, ultrason, endoskopi gibi bir tetkik isterse Fiyat Yükleme Bölümü’nden fiyat yükleme işleminiz yapıldıktan sonra kan tahlilleri Kan Alma Odası’na, diğerleri ise ilgili laboratuara gitmelidirler.
4.USG, Endoskopi, Bilgisayarlı Tomografi, İVP (renkli film) için ilgili birimden bilgi ve randevu almalısınız. Randevunuza geldiğinizde Hasta Müracaat Birimimizden tahakkuk fişi alıp fiyat yüklemesi yaptırmalısınız.
5. Muayene sonunda reçete yazılmadı ise tahakkuk fişini poliklinik hemşiresine bırakmalısınız. Reçete yazıldı ise tahakkuk fişi, karnesi ve sevkinin onayı için Mühür’e gitmelisiniz.

Sorularınızı ve Sorunlarınızı Halkla İlişkiler Bölümüne danışabilirsiniz.

 

 

HASTA YATIŞINDA GEREKEN İŞLEMLER

1. Doktorunuz yatmanız gerekliliğine karar verirse hasta yatış kağıdınızla birlikte Bilgi İşlem Bölümüne baş vurunuz. Tahakkuk işlemlerini yaptırınız. Yatış kağıdını Başhekim Muavinine imzalattıktan sonra, Hasta Kabulden (Zemin Katta) dosyalarınızı çıkarınız.
2. Hasta dosyaları ile birlikte, yatacağınız servisten gelecek personel refakatinde ilgili servise çıkınız.
3. Servisteki işlemler Doktor, Hemşire ve Personel arkadaşların kontrolü ve yardımı ile düzenlenecektir. Hasta ve refakatçileri hemşire ve personellerden yardım isteyebilirler.
4. Taburcu işlemleri Doktorunuz uygun gördüğü zaman Servis Hemşiresi tarafından düzenlenecek, Ücretli hastalar Gelir tahakkuk bölümüne gelerek ücretlerini ödeyeceklerdir.
Hastalarımız yatış için geldiklerinde yanlarında kendi havlu ve pijamalarını getirmelidirler. Dışarıdan herhangi bir yiyecek getiremezler.
Hastalara Servis Tabibinin kabulü ve baştabibin onayı ile en geç aynı gün saat 20:00'de dönmek kaydı ile izin verilebilir.

Sorularınızı ve Sorunlarınızı Halkla İlişkiler Bölümüne danışabilirsiniz.
Hastane ile ilgili her hangi bir sorun oluştuğunda; Hastane Yöneticilerine bildirmeniz rica olunur.


 
  Uz. Dr.
  Ali GÜNEŞ
Kıymetli Site Ziyaretçilerimiz
Hakkari Devlet Hastanesi olarak 45 uzman, 10 pratisyen hekim olmak üzere 500 personelle vatandaşlarımıza kaliteli bir sağlık hizmeti vermenin mutluluğunu yaşamaktayız.
 Makaleler